我們因奉獻才偉大
◎到人生道場當一天肉身菩薩 慈濟醫院的志工大軍
在慈濟醫院的復健中心，有各種不同遭遇的病人從死神手中逃出，在此學習重建新生。志偉是一個國中二年級的原住民男孩，二個月前的一場車禍，讓他幾乎全身癱瘓。現在志偉坐在輪椅上，上身被鋼架固定著，只有雙手在復健中逐漸恢復動彈。
「志偉媽媽，你不要客氣，這段日子很難熬，如果有什麼需要我們幫忙的，儘管說。」穿著一身藍衣、黃背心的慈濟志工在一旁鼓勵這對母子。「志偉，要有耐心，一定要好起來！」「來，讓你的手動一動，我們來唱『讚美主』。」慈濟志工都是虔誠的佛教徒，可是為了院內病患有各種不同宗教信仰，他們「尊重生命，也尊重任何宗教。」一群藍衣「天使」圍繞著這名重創男孩，齊聲拍手歡唱：「哈利路亞！」志偉也跟著忘我的大聲鼓掌唱起來，飽受苦難的小臉上露出快樂的笑容。現場的氣氛令人動容。
◎全台灣最具規模的一支志工大軍
每天，有七十多名慈濟女員（女眾）、慈誠隊員（男眾）從全省各地到慈濟醫院當志工，為期三天或一週不等。他們或許從宗教出發，卻以人生大愛為依歸，對醫院裡的生老病死，應以溫顏軟語，滋潤每一個受磨難的生命。每年，約有二千名慈濟人輪流擔任慈濟醫院的志工，可說是全台灣最具規模的一支志工大軍。不論女眾或男眾，有的是家庭主婦，有的是中小企業主，有的是上班族，每個人都很珍惜到慈濟醫院當志工的機會，一年前就得預約。有人一年排一次班，也有人每個月都來，他們來服務別人，自己也上一門「人生課」。
從全省各地遠程而來的志工，每天早上從花蓮市郊的靜思精舍出發到慈濟醫院「上課」。出發前的志工朝會中，證嚴法師總有這樣一段話：「不是醫院不夠人，找你們來幫忙，而是要你們體會人生，上一課最真實的自然人生課…，醫院有很多寶貴的教科書，你們要體會、要付出、要感受…，人生助人最快樂。」醫院就是人生道場，這些藍衣志工則試圖扮演深入人群的肉身菩薩。不論是送病歷、洗衣房整理衣物、在加護病房安慰家屬、在急診室幫忙急救病人，慈濟醫院的每個角落都可以看見志工忙碌的藍色身影。
「有的志工剛來的時候都會哭。看見病人這麼悲慘，哭著跑出去。」慈濟醫院志工組組長顏惠美這時會鼓勵這些「新手」志工，要為病人帶來希望，能有剩餘的生命要好好珍惜，「自己就算心在滴血，眼淚也不能掉出來。」
◎終身志工寫下無數感動人的故事
急診室上演的人生劇碼，多半都是生死一線間。因為可能需要緊急應變和耗費體力，大多由慈誠隊的男眾登任駐點志工。呂賑斌每個月都要到慈濟醫院急診室報到，在這裡當志工讓他感受良多：「生命無常，到這裡的病人都是在過秒關，前一秒還活著，下一秒可能就往生了。」林兩成原來是個看到血都會頭暈的人，在急診室的訓練下，現在他連以前學過的CPR（心肺復甦術）都能派上用場。「不但敢面對自己的弱點，還能救助別人」，是林兩成的最大收穫。
慈濟醫院裡還有許多終身志工，流傳著感人的故事。不久前去世的一位老太太，罹患乳癌十多年了，她在醫院當志工時，許多人問她為什麼可以活這麼久？她總是說：「其實我也不知道。被診斷出我有癌症後，我想我的來日無多，這輩子也實在沒有幫助人家做過什麼，所以沒住院時就做志工，來幫助其他的病人。我猜想大概是因為我在當志工時，往往做到忘我的境界，所以把我的腫瘤也忘了。」
在癌症病房，志工安慰病人：「化學治療是菩薩的甘露水，鈷六十是菩薩的照妖鏡。」博病人一粲，也寬慰病人的心。在候診大廳，只要看見神色倉皇，目光游移的人，志工就會趨前問候：「找什麼科？什麼醫生？」慈濟醫院志工最大的功能，就是讓上門的病人知道「救助有門，我們都在你身邊。」顏秀惠說。
◎志工的熱心激發了醫療人的愛感
大部份的醫療行為都很專業，志工能插手的其實不多，一名女志工就一臉歉意的說：「我們也不知道能做什麼，看醫生、護士忙著照顧病人，我們就在旁邊遞遞東西。」她以為自己貢獻不多，卻不知道無意間扮演了醫護人員和病人之日的潤滑劑。志工們的熱心也激發了醫療人員的愛心，能夠視病如親，而使醫院上下洋溢人性的溫暖。
慈濟醫院的醫護人員與志工合作醫療行為以外的照顧，即是一例。俗語說：「久病無孝子」，一些病患缺乏家屬的照顧，處境堪憐，志工和護士會合作幫他們洗澡、理髮，有的重症病人身上還會發出惡臭，顧不得男女有別，志工也必須一一為其清理。
「我當志工是越做越有歡喜心，越有心得越起勁，也越想做下去。」一位來自屏東鄉下的女志工這樣說，看起來黝黑、老實的臉上，也因而散發著智慧的溫暖光輝。
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